La empresa FRANQUICIAS NECO, S.L. ha finalizado con éxito un ambicioso proyecto de transformación digital, realizado con el apoyo de la Secretaría de Estado de Turismo mediante la línea de ayudas “Última Milla” para el ejercicio 2023, dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, financiado por la Unión Europea – NextGenerationEU.
Este proyecto ha permitido la digitalización integral de la cadena Neco Buffet, mediante la implementación de tecnologías avanzadas como Business Intelligence (Power BI), Inteligencia Artificial, un CRM personalizado y un completo sistema de gestión operativa (Camarero10). Estas herramientas han supuesto una mejora significativa en la eficiencia interna, la capacidad de análisis y toma de decisiones, así como en la experiencia del cliente, ofreciendo un servicio más ágil, personalizado y eficaz.
Además, se han integrado acciones clave en materia de sostenibilidad y responsabilidad social, como la reducción del desperdicio alimentario, la apuesta por productos de proximidad y la implementación de políticas de igualdad de género.
Con esta iniciativa, Neco Buffet refuerza su posición como referente en innovación en el turismo gastronómico valenciano, apostando por un modelo de negocio escalable, sostenible y replicable.
